Di recente, la sede produttiva di Shandong Gaoji Industrial Machinery Co., Ltd. (di seguito denominata "Shandong Gaoji") è stata in piena attività. Numerosi macchinari industriali personalizzati, dopo rigorosi controlli di qualità, vengono caricati ordinatamente su veicoli logistici e saranno presto spediti ai clienti in diverse parti del paese. Non si tratta solo di un normale processo di spedizione, ma anche di una chiara incarnazione del fatto che Shandong Gaoji pone "le esigenze del cliente al centro" e rispetta il proprio impegno di "evasione degli ordini efficiente e garanzia della qualità".
Rigoroso controllo di qualità, a tutela della “linea vitale” della qualità
Nell'ultimo passaggio, prima della spedizione, il team di controllo qualità di Shandong Gaoji esegue un "esame fisico" completo su ogni apparecchiatura, in conformità con gli standard del sistema di gestione della qualità ISO9001. Dalla calibrazione di precisione dei componenti meccanici, alla prova di pressione dei sistemi idraulici, fino all'ispezione dell'integrità dei rivestimenti esterni, ogni indicatore è rigorosamente allineato ai più elevati standard del settore. "Dobbiamo garantire che ogni apparecchiatura consegnata possa soddisfare le esigenze produttive dei clienti, che è il fondamento per l'affermazione di Shandong Gaoji nel settore", ha affermato il responsabile del reparto di controllo qualità in loco.
Le attrezzature spedite questa volta includono prodotti di base come piattaforme aeree e macchinari di sollevamento idraulici, molti dei quali sono modelli personalizzati sviluppati per i clienti, con capacità di carico ottimizzata e flessibilità operativa per condizioni di lavoro specifiche. Per garantire la sicurezza delle attrezzature durante il trasporto, il team tecnico ha installato appositi dispositivi di protezione e allegato manuali operativi e linee guida per la manutenzione dettagliati, a dimostrazione della professionalità e della cura dei dettagli.
Collaborazione efficiente, creazione di una “catena di fornitura” per un rapido evasione degli ordini
Dall'ordine del cliente alla consegna delle attrezzature, Shandong Gaoji ha sviluppato un meccanismo collaborativo completo di "produzione - controllo qualità - logistica". Dopo aver ricevuto l'ordine del cliente, il reparto produzione elabora innanzitutto un piano di produzione specifico e diversi reparti, tra cui approvvigionamento, tecnologia e officina, collaborano per garantire la fornitura tempestiva delle materie prime e il regolare svolgimento del processo produttivo. Dopo aver superato il controllo qualità, il team logistico si collega rapidamente con aziende di trasporto professionali con cui collabora da lungo tempo, formula il piano logistico ottimale in base alle dimensioni delle attrezzature e alla distanza di trasporto e dà priorità alla selezione di flotte con esperienza nel trasporto meccanico per ridurre al minimo il ciclo di consegna.
"In precedenza, un cliente aveva urgente bisogno di attrezzature per la costruzione di un progetto. Abbiamo attivato il piano di produzione di emergenza e completato l'intero processo, dalla produzione personalizzata alla spedizione, in soli 7 giorni, con una riduzione del 50% rispetto al ciclo originale", ha introdotto il responsabile del reparto produzione. Casi di evasione efficiente di questo tipo sono comuni a Shandong Gaoji, e dietro a ciò si cela la raffinata gestione del processo produttivo e la rapida capacità di risposta alle esigenze dei clienti.
Escort completo, che trasmette il "senso di calore" nei servizi
La spedizione delle apparecchiature non è la fine dei servizi, ma il punto di partenza dei "servizi a ciclo completo" di Shandong Gaoji. A ogni apparecchiatura viene assegnato uno specialista del servizio clienti esclusivo per monitorare le informazioni logistiche in tempo reale e fornire un feedback tempestivo al cliente sull'avanzamento del trasporto. Una volta che l'apparecchiatura arriva in loco, il team tecnico si recherà sul posto per l'installazione, la messa in servizio e la formazione operativa il prima possibile, per garantire che il cliente possa iniziare a utilizzare rapidamente l'apparecchiatura. In una fase successiva, verranno inoltre effettuate visite di controllo regolari per comprendere lo stato di funzionamento dell'apparecchiatura e fornire suggerimenti di manutenzione per garantire la produzione e l'operatività del cliente.
Dai rigorosi controlli di qualità alle spedizioni efficienti, dal monitoraggio completo dei processi ai servizi attenti, Shandong Gaoji ha sempre considerato la "qualità" come pietra angolare e il "servizio" come anello di congiunzione per fornire ai clienti prodotti e soluzioni di macchinari industriali migliori. In futuro, l'azienda continuerà a ottimizzare i processi di produzione e assistenza, a migliorare l'efficienza e la qualità del servizio e a mettere in pratica l'aspirazione originaria di "creare valore per i clienti" con azioni concrete per aiutare un numero sempre maggiore di clienti a raggiungere una produzione efficiente e un funzionamento intelligente!
Data di pubblicazione: 30-10-2025
